RealReal урегулировали спор с собственными акционерами и выплатит $11,5 млн. RealReal называли себя единственной ресейл-компанией, которая гарантирует оригинальность каждого товара благодаря многоточечной аутентификации. Когда Chanel нашли на сайте RealReal семь поддельных сумок и потребовали показать этих «экспертов по люксу» — это не помешало RealReal получить оценку компании в $1,6 млрд и во время IPO собрать $300 млн от инвесторов. Но вот после выхода RealReal на биржу случился скандал: журналисты узнали, что проверкой на подлинность в RealReal занимались обычные копирайтеры без опыта в моде. Каждый из них должен был проверить 120 товаров в день, а если товар не проходил проверку на оригинальность, он не засчитывался, поэтому "эксперты" были не сильно придирчивы.
После этого акционеры RealReal подали несколько исков. Одним из основных был Michael Sanders, который подал иск против основателя компании, финансового директора, главного бухгалтера, члена совета директоров и даже против банков, которые сопровождали выход RealReal на биржу. Sanders утверждал, что все они ввели инвесторов в заблуждение о качественном процессе аутентификации. Поэтому в начале акции RealReal получили завышенную стоимость, а когда тайное стало явным — акционеры потеряли деньги из-за падения акций. К иску Sanders присоединилось еще несколько акционеров и в ноябре этого года суду сообщили, что спор урегулирован. В рамках соглашения всем акционерам по этому иску RealReal выплатит $11 млн, часть из которых пойдет на оплату юридических услуг.
Акционеры Iwona Grzelak и Junior Aguirre подавали отдельный иск с похожими обвинениями и в ноябре они также уведомили суд, что спор урегулирован. По этому иску RealReal согласились заплатить $500 000 юристам, а истцы получат по $1500 (да да, по тысяче пятьсот долларов). Кроме этого RealReal обещает провести реформы в своих процедурах аутентификации, потратиться на обучение персонала, а также создать отдельный комитет по комплаенсу.
4159